Panier (0)
Votre panier est vide
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner l'article.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être :
Inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
Dans son emballage d'origine.
Note importante : Pour des raisons strictes d'hygiène (produits en contact direct avec la peau ou les cheveux), les coussins, bandeaux ou appareils de confort ne peuvent être repris s'ils ont été descellés ou utilisés.
Contactez-nous à l'adresse contact@confort-nuque.com en précisant votre numéro de commande.
Attendez notre validation : Nous vous confirmerons la procédure et vous fournirons le formulaire de retour.
Renvoyez l'article à l'adresse suivante :
Boutique Confort Nuque - ESTANIS 4 CHEMIN DES TOURNELLES 78121 CRESPIERES France
Les frais d'expédition pour le retour de votre article restent à votre charge.
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos équipes, nous vous adresserons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.) dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.
Nous apportons un grand soin à la qualité de nos produits. Toutefois, si vous recevez un article défectueux ou endommagé lors du transport, veuillez nous contacter sous 48h à contact@confort-nuque.com en joignant une photo du problème. Nous procéderons alors, à votre convenance, à un échange gratuit ou à un remboursement intégral.